¿Qué es el naming?

“¿Qué nombre le ponemos?”, “¿Ese nombre ya existe?”, “¿Le gustará a los usuarios?”. ¿Problemas para ponerle nombre a tu marca? Si es así, seguramente estas son algunas de tus preguntas más frecuentes y más difíciles de responder durante el proceso de naming.

El naming es el proceso creativo mediante el cual se crea el nombre de una marca, es una tarea compleja y determinante para el éxito o fracaso de la marca.

El nombre es la cara de la marca, la primera impresión ante los usuarios, una especie de envoltorio. Por lo tanto, debe ser atractivo, original, creativo y un claro reflejo de la identidad de la marca.

La creación del nombre debe ir de la mano con los valores, atributos, experiencias y emociones que la marca desea transmitir.

Algunas marcas famosas cuentan con nombres que nos hacen pensar que el naming es sencillo y no sigue un proceso creativo estratégico, como Apple; sin embargo, la mayoría de nombres exitosos, incluido Apple, no son sacados de la manga.

Estos son algunos consejos para desarrollar un proceso de naming exitoso:
  • Definir los atributos, valores y experiencias que identifican a la marca, estos deben estar reflejados en el nombre.
  • Tener claro el segmento de mercado al que está dirigida la marca. La escritura, pronunciación e interpretación del nombre varían de acuerdo al tipo de usuario que lo ve.
  • Realizar una lluvia de ideas con el equipo encargado del naming, no descartar ninguna idea.
  • El nombre seleccionado debe ser claro, sencillo, memorable, que no dé lugar a interpretaciones erróneas y que identifique la esencia de la marca.
  • El nombre se crea antes que la identidad visual corporativa, ésta depende del nombre final, no sólo de la identidad de la marca.
  • Seleccionar un nombre que sea entendible y adaptable en el extranjero, tanto en pronunciación como en escritura.

Category Management: ¿Qué es?

Más de una vez hemos escuchado las palabras Category Magnament y nos hemos preguntado; ¿Qué es? ¿En qué consiste?.

En primer lugar definamos el termino:

Category Magnament: Es el proceso de negocios entre proveedor–cliente con el fin de logran más rentabilidad de una categoria de productos. Consiste en administrar las categorias como unidades estrategicas de negocios que van orientados hacia el consumidor.

Al hablar de categorias nos referimos a un grupo de productos que el consumidor percibe con sustituibles (similares) o relacionados entre si y que se encuentran en una misma exhibición y satisfacen sus necesidades.

En la administración por categoría existe el comprador que es responsable del proceso de compra, un responsable de merchandising, un responsable de la venta, uno de publicidad, un catman que es responsable de una categoría o más, y, es responsable por las góndolas, ubicación, stock, etc.

El primer paso para un excelente manejo de categoria es:

1.    División de categoria: Éste es el primer paso para que cada categoria tenga un rol.

2.    Determinar el rol de cada categoría: Existe diferentes tipos de roles; de destino, de rutina, de conveniencia, estacional, de desarrollo.

3.    Definir marco estrategico para cada categoría: Éste debe coincidir con el marco estrategico de toda la empresa.


A la hora de ejecutar el CM es importante que toda la organización este orientada hacia este marco estratégico, teniendo en cuenta que esto puede significar un cambio radical en la forma de manejar el negocio pero que los beneficios pueden ser enormes.

Redacción de comerciales

La redacción de un comercial, ya sea para televisión o  radio, requiere de un gran compromiso; se deben respetar las normas básicas de redacción, ya que de esto depende en gran medida el éxito de las campañas y, por lo tanto, de las empresas o negocios.

Redacción del comercial de televisión

La televisión es el medio más flexible y creativo puesto que se vale de la vista, el sonido, y el movimiento; posee la capacidad de generar emociones en el público. Primero, debemos usar palabras sencillas, fáciles de pronunciar y de recordar. Los comerciales deben ser breves, el de 30 segundos solo tiene 28 segundos de audio. En este tiempo tan corto, debemos resolver el problema de sus prospectos principales al demostrarles la superioridad del producto. Debemos pensar de forma simultánea en palabra e imágenes.




Generalmente, el guión se realiza dividiendo el papel en 2 columnas. A la izquierda, se describe la acción del video y a la derecha se describe la parte del audio, incluye los efectos sonoros y la música. Para la presentación, muchas empresas prefieren el Story boards de televisión de tamaño completo.

Redacción del comercial de Radio    
Al igual que ocurre con el comercial de televisión, el comercial de radio tiene como elemento básico la promesa de un beneficio significativo y distinguible. Una vez que se ha terminado la promesa, se está en condiciones de emplear el arsenal de palabras y sonidos con miras a comunicar el mensaje del producto. Actualmente, hay algunas agencias que cuentan con un director especial de creatividad que está a cargo de la publicidad radiofónica.    

A continuación se describen diversos modos de darle vitalidad al texto del comercial:

Sencillez: La clave es seguir una idea central. Use palabras conocidas y frases cortas para que evite confundir al oyente con textos complicados. Recuerde que el texto debe ser coloquial.

Claridad: Mantenga la línea de pensamiento por un solo camino. Elimine las palabras innecesarias. Escriba un borrador y otro hasta que el guión sea claro y conciso.

Coherencia: Asegúrese que su mensaje fluya con secuencia lógica desde la primera palabra hasta la última, usando palabras de transición que sean uniformes para que se facilite la comprensión.

Empatía: Intente un modo amable y personal, como si estuviera dirigiéndose a una o dos personas.

Originalidad: Su comercial debe sonar distinto que otros y hacer resaltar el producto, debe inyectarle su propio carácter.

La radio, denominada también el teatro de la mente pues nos permite imaginar y es ideal para la publicidad de algunos productos.


Estrategias efectivas de Marketing Social

El marketing social es mucho más que simple publicidad; muchas empresas fracasan porque asignan el papel principal a la publicidad de sus productos y servicios y no desarrollan ni utilizan todas las estrategias que el marketing pone a nuestra disposición.

Éste artículo no trata de definir qué es el marketing social, si no que se dará a conocer cuáles son los pasos que todo empresario hambriento de éxito debe seguir para asegurar el éxito de su plan de marketing:

  • Definir los objetivos del cambio social: Establecer con claridad cuál es la imagen que quiere “eliminarse” y cuál es la imagen que se pretende ganar en el público.
  • Analizar actitudes, creencias y valores del publico seleccionado: Antes de iniciar un “cambio de imagen” debemos estudiar nuestro público para asegurarnos que no se cometerá otro error que afecte la imagen de nuestra empresa.
  • Procedimientos de comunicación y distribución: Estudiar la amplia gama de medios de difusión con los que se cuenta y elegir los que asegurarán el éxito a nuestro plan.
  • Elaborar un plan de marketing: Analizar las acciones que se llevarán a cabo, además de estudiar las ventajas y desventajas de éste.
  • Tener una organización de Marketing para llevar a cabo nuestro plan: No es necesario únicamente crear una página en Facebook, si no tener personal especializado para que lleve a cabo el plan y lo organice a favor del éxito.
  • Evaluar periódicamente el plan: Realizar censos constantemente y encargarnos de refrescar nuestro plan de marketing para no caer en la monotonía.

Couchsurfing: ¿Qué es?

¿Has soñado con visitar muchos países alrededor del mundo y ahorrar una cierta cantidad de dinero al hospedarte gratuitamente en cualquier ciudad mientras conoces lugares increíbles? Ahora es posible que puedas realizar esa fantasía por medio del CouchSurfing.


CouchSurfing es un sitio web compuesto por una comunidad global integrada por más de 10 millones de personas, distribuidas en 200 mil ciudades alrededor del mundo.

El objetivo de éstas redes sociales es compartir la vida, las costumbres y conocer las distintas culturas, ofreciendo un alojamiento gratuito en el hogar del “anfitrión”, quien es el que recibe al turista en cualquier ciudad de destino.

CouchSurfing nació en el 2004 y fue fundado por Casey Fenton, Daniel Hoffer, Sebastian Le Tuan y Leonardo Bassani da Silveira.  Todo nació con la idea de que la gente pudiera ir a cualquier lugar  y compartir sus hogares con desconocidos, así   el hospedaje no sería un impedimento a la hora de planificar un tour por el mundo.


Estructura de un anuncio publicitario

Hoy en día, la publicidad se ha convertido en parte indispensable de nuestro sistema económico; está relacionada con la fabricación, distribución y comercialización de productos o servicios.



Su función principal es comunicar el mensaje de la marca o institución difundiéndolo de manera diversa, para ello es necesario trazar objetivos claros, delimitar a quién va dirigido el mensaje, qué deseamos comunicar, por cuánto tiempo lo realizaremos y medir los resultados.

En su elaboración entran en juego cuatro personajes importantes: el ejecutivo de cuenta, copy, creativo y, el más importante, el cliente.

El ejecutivo de cuenta es el vinculo entre el cliente y la agencia. Se encarga de transmitir toda la información recolectada, ¿qué pretende realizar la marca o institución? ¿Qué medios desea utilizar? ¿Cuánto costará realizar la campaña? Y elabora el brief.

La función de traducir el brief es elaborado por el ejecutivo de cuenta, identificando los mensajes clave que servirán como eje de la campaña.

Por último, el creativo pone su imaginación a volar elaborando las propuestas de cómo será la campaña publicitaria para que esta logre cumplir los objetivos.

Luego de conocer un poco sobre las funciones y personajes que intervienen en la publicidad es hora de hablar de su estructura. Ésta puede variar dependiendo del medio en el cuál deseamos enviar el mensaje.

Para prensa, es indispensable tomar en cuenta que el mensaje debe captar rápidamente la atención, de lo contrario el lector puede pasar por alto la publicación. Estos son elementos que debe contener: una buena imagen con colores llamativo, un encabezado breve y conciso, y, por último, información del producto o servicio el contacto.

Una buena diagramación ayuda a que toda la información indispensable pueda encajar, incluso en espacios pequeños.

La radio es un medio que tiene gran alcance y es económico comparado con la televisión. Para la elaboración de una cuña radial es preciso tener en cuenta que el tiempo es dinero, un guión que contenga el mensaje y la información del producto o servicio es requerido.
Los jingles son un elemento muy usado por la capacidad del ser humano en recordarlos, también elaborar guiones que permitan crear una imagen mental del mensaje puede ser utilizado.

El sentido de la vista nos permite percibir todo a nuestro alrededor, la televisión, entonces es un medio de gran alcance, pero su costo es elevado. Para elaborar un anuncio, es indispensable adecuarse al presupuesto, tener un cronograma de pre-producción, producción y post-producción, una escaleta que contenga las acciones con las que se pretende enviar el mensaje y gestionar los permisos si se utilizaran locaciones fuera de un set de grabación.

En resumen, para elaborar un buen anuncio publicitario tenemos que tener en cuenta el mensaje que se desea enviar, el target y el presupuesto. Pero sobretodo tener una buena idea y que esta sea alcanzable.

Twitter y su botón comprar.

Entre las últimas tendencias de las marcas en redes sociales está agregar el botón “comprar”; recientemente Twitter comenzó a probar este botón con algunas marcas, ofreciendo así una nueva herramienta para éstas puedan llegar a los usuarios.



Con ésta nueva modalidad, las marcas pueden agregar en sus tuits el botón comprar, el usuario, al leer el tuit, accederá a información adicional sobre el producto, como talla, colores, precio, entre otras; luego podrá presionar el botón “comprar” y adquirir el producto en pocos pasos.

Ésta herramienta aún no está disponible para todas las marcas, Twitter sigue probando su efectividad. No tendremos que esperar mucho para poder comprar a través de un tuit.

Facebook es otra de las redes sociales que comenzó a probar este sistema, pero tampoco lo ha hecho oficial.

Aunque las redes sociales no nacieron con el objetivo de vender a través de ellas, las marcas se han apropiado de las oportunidades que ofrece cada plataforma, manejándolas de forma estratégica y generando contenido de marca útil para los usuarios.

La presencia de las marcas en redes sociales va en ascenso, luego de superar la etapa de prueba y error en cuanto a las acciones que debían realizar en estas nuevas plataformas, parece que la mayoría ha comprendido que la estrategia de contenido es vital para alcanzar el éxito.

Cada una, a su modo, está acercándose más a sus audiencias, utilizando todas las herramientas disponibles en la web para generar engagement genuino y mantener visible la marca.


Inbound Marketing: Qué es y sus estrategias.

El Inbound Marketing es un sistema de técnicas ‘’online’’ trabajadas de forma coordinada, como lo vimos en un post anterior.

El principal objetivo del Inbound Marketing es dar contenido de calidad para conseguir usuarios al menor coste posible. Por esto, debemos tener clara la metodología del Inbound para crear una exitosa estrategia de marketing.

Algunas de las estrategias utilizadas en el Inbound Marketing son:

  • ·         La creación de un blog: Crear su propio blog y escribir contenido de calidad relacionados con su marca. Esto puede ser una manera de informar al consumidor y así mismo convertirse en generadora de contenido de calidad.
  • ·         La difusión de Videos: La creación de spots en la web, puede ser una manera de involucrar, informar y conseguir que el consumidor opine y se involucre con su marca.
  • ·         Interacción en página web o blog: Otra de las estrategias de Inbound puede ser por medio de la interacción en la página web o blog utilizando: videos, imágenes, encuestas o formularios, información del calidad, y otras cosas que ayuden a captar el interés del consumidor y nos permita recopilar información acerca de lo que está buscando.
  • ·         E-mail Marketing: Enviar formularios para realizar posteriormente la gestión de los leads; así mismo, enviar agradecimientos que ofrezcan contenido de calidad a los usuarios y que nos permitan avanzar al siguiente paso.
  • ·     Social Media: Compartiendo contenido o información por medio de la redes sociales, la cual pueda resultar de interés a su target.

Es de suma importancia que los contenidos sean más enriquecidos en calidad a medida que el visitante o consumidor se vaya adentrando, para atraer el mayor tráfico posible.

Si decides usar cualquier estrategia, ya sea de contenido, de social media o de cualquier otro tipo, recuerda que lo importante es ajustarnos a lo que el visitante o consumidor quiere sin dejar de lado la calidad de este.

También debemos tener en cuenta que el usuario se adentre: los contenidos deben ser cada vez mejores para lograr el cierre y luego el éxito.

Estrategias en la psicología del color

La psicología del color es una gran herramienta para el arte publicitario y otras ramas, ya que analiza el efecto del color en la  percepción y conducta humana.

Cuando realizamos una campaña y queremos que sea un éxito total; el diseñador, debe tener cuidado en los colores que utiliza, ya que para que la influencia sobre las ventas sea evidente, debemos considerar el uso que le damos a los colores. Y de éste dependerá, la respuesta de compra del consumidor sobre nuestro producto o servicio.

Es importante conocer que significa cada color y que reacción provoca en los consumidores, por lo cual mencionaremos los siguientes:



Amarillo.  Optimista y juvenil. Se utiliza para capturar la atención en la ventana del comprador, lo podemos utilizar para mostrar ofertas ya que es llamativo. Así mismo, se debe tener cuidado al utilizarlo, porque puede perturbar la vista del consumidor si se usa en exceso el color amarillo.

Verde. Se asocia a la riqueza, es muy utilizado para relajar al consumidor en las tiendas.

Rojo. Energía. Genera una sensación de urgencia útil para ofertas y liquidaciones, se usa en diferentes anuncios ya que es muy sensual y llamativo.

Rosa. Romanticismo y feminidad, utilizado para vender productos a mujeres y chicas jóvenes.

Azul. Crea la sensación de confianza y seguridad, muy usado en negocios y bancos.

Naranja. Agresividad, precipita acciones como ¡Compra! ¡Suscríbete! ¡Vende!.

Negro. Poder y elegancia, se utiliza para vender productos de lujo.

Lila. Alivio y calma. Se utiliza para productos de belleza o ansiedad.

Como vemos cada color provoca cosas diferentes en los consumidores;  así que, dependiendo de tus necesidades puedes elegir el color que te convenga para tu producto, marca o servicio. Para que el éxito se vea reflejado en tus ventas, atrévete a combinar colores en tus diseños, recuerda elegir bien las tonalidades de los colores ya que algunos pueden lastimar la vista de tu cliente.


Empresas multinacionales con campañas publicitarias fallidas

Realizar una campaña publicitaria es mucho más de lo que pueda parecer a simple vista; no sólo se trata de impactar a través de un anuncio, si no que dicha campaña debe ser capaz de mostrar de manera adecuada el producto del que se hará publicidad, definir sus características. y, sobre todo, brindar sinceridad y asegurarse que el producto cumple con lo que se describe en los anuncios.

Muchas empresas multinacionales, han caído en campañas publicitarias totalmente fallidas; y en lugar de generar una impresión que capte la atención de las masas, sólo ha logrado que, en algunos casos se conviertan en objetos de burla; a continuación, te presentaremos tres empresas que han reportado un bache en sus campañas pasadas.

American Airlines, al tratar de promocionar sus nuevos asientos de cuero en primera clase en mercados internacionales, usaron el eslogan “fly in leather” que traducido al español significa “vuela en cuero” pero adaptado a algunas formas del lenguaje, se traduce a “vuela desnudo”.



Gerber, extendió su mercado a un nuevo continente, lanzando su línea de alimentos para bebés en África con el ya reconocido embalaje de la marca (el bebé sonriendo), tiempo después se percataron que en éste continente debe ponerse una foto del producto en la envoltura pues hay muchas personas que aún no saben leer.

KFC, con su eslogan “para chuparse los dedos” puso en apuros a los encargados de dicha campaña, pues al ser traducido al chino, el mensaje que se daba era “cómete tus dedos”, siendo un hecho de burlas, y, en algunos casos, desagrado.




Una campaña publicitaria bien estructurada puede situar un producto en la lista de favoritos de las personas; pero en caso contrario, puede acabar con la reputación de una empresa o producto. La recomendación es siempre contextualizar la campaña que se pretende lanzar, en todas las regiones a las que llega y hacer la traducción si se trata de otros idiomas para que se vuelva un peldaño a la preferencia y la confianza de los consumidores.

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