Anthon Berg: Un generoso ascenso.

 
Anthon Berg es una prestigiosa chocolatería danesa a nivel mundial. Con más de un siglo de experiencia ha logrado fidelizar a sus clientes, además de convertirse en el proveedor de la Corte Real de Dinamarca. 

La empresa está orientada a un segmento de mercado de gran poder adquisitivo, clientes que buscan valor por su dinero por lo que les satisface con productos de primera calidad. 

El video destaca la orientación al cliente de la empresa. En el aeropuerto de Copenhague, deciden compensar a todos los viajeros que participaron solo mostrando su boleto, independientemente de ser pasajeros frecuentes o tener asientos de primera clase. Los que tenían los asientos menos cómodos además de las muestras de chocolates recibían también regalos que harían de su viaje, un momento más placentero. 


Es así como Anthon Berg demuestra su filosofía: “You can never be too generous

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