¿Qué son los KPI’S?
Los KPI’s también llamados Key Performance Indicators, son aquellos que ayudan a medir el nivel de eficiencia que la empresa tiene con respecto a las metas y objetivos planteados previamente para determinado fin. Se dan a la tarea de proyectar aspectos positivos y negativos que corresponden al buen manejo y rendimiento de un proyecto en específico.
Los KPI’s son aplicables básicamente a la medición cuantitativa como por ejemplo, en redes sociales, donde con la ayuda de estos, se puede monitorear el grado de aceptación de los clientes de un producto o servicio por medio de comentarios realizados por estos, número de visitantes a las páginas de la empresa, tiempo de visita o simplemente la interacción de estos con las aplicaciones ahí encontradas.
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