¿Qué es Merchandising?
El merchandising es el conjunto de actividades que se realizan en el punto de venta del producto o servicio.
Su objetivo principal es persuadir al consumidor de comprar el producto o servicio.
El merchandising no consiste solamente en la colocación de los productos, son varios los factores que se deben de tomar en cuenta al momento de desarrollarlo como: la ubicación estratégica, la Iluminación, el packaging, el pricing, y muchos factores más que cuando se unen muestran los mejores atributos de los productos brindando una buena experiencia de compra.
Los dos tipos de merchandising son:
- Merchandising de gestión: es el utilizado mayormente en supermercados, es el que se relaciona directamente con el espacio y ubicación de productos dependiendo de su rotación de ventas
- Merchandising de seducción: es el utilizado mayormente en tiendas de ropa, zapatos o joyería, donde no es tan importante la cantidad de espacio que ocupe el producto si no como luce, su centro es la decoración.
Existen dos tipos de profesionales que desarrollan el merchandising:
- Merchandising specialist: que es la persona que representa una marca o una tienda y tiene como responsabilidad estar al tanto de como luce el espacio y los productos, su función principal es el análisis de la ubicación y el look del lugar.
- Merchandiser: es la persona que está en constante comunicación con el equipo de trabajo de la tienda o marca y es el que desarrolla todas las estrategias y determinar todos los elementos que necesitan para hacer que los productos se vean atractivos.
Se tiene la idea equivocada que solo las empresas relacionadas con el mundo de la moda deberían de contratar a un especialista en merchandising, lo cual no es correcto, toda tienda sin importar su tamaño necesita que los productos que vende se vean atractivos para el cliente, por lo que sin importar el tipo de producto no se debe descuidar la forma en cómo se está presentando al público.
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