Apple y su estrategia de estilo de vida.
Parte
fundamental del éxito de una marca es el posicionamiento que logre en sus
consumidores. Steve Jobs realizo un
asombroso trabajo con su marca Apple creando productos funcionales, elegantes y
duraderos.
La
simplicidad y el deseo elegante juegan un papel importante en esta estrategia,
el modelo llama la atención a simple vista: ya sea una computadora o un teléfono.
Es acá donde el diseño comienza a tomar protagonismo y comienza a generar en los consumidores una sensación
de status.
El
estilo minimalista eliminando los botones en sus teléfonos celulares crea
sensaciones únicas al público, generando el interés de adquirir el producto; en
las computadoras, el alto rendimiento que pueden soportar y la ventaja de no ser
vulnerables ante virus hace que la estrategia de precios juegue a favor de
Apple.
Un
precio alto no necesariamente indica que el producto es bueno pero Apple cambió ésta manera de pensar: sus precios son elevados comparados con los competidores
pero tienen la garantía de captar miradas donde quiera que se utilicen.
Para
Apple, el dinero no es el fin que persigue todos los días. No buscan
romper barreras de facturación o beneficios con buenos productos, Apple hacen buenos
productos que luego rompen récords.
El
modelo de venta de los productos Apple no consiste en brindar un producto; al
contrario, es generar una experiencia gratificante en el comprador, un estilo de
vida y una nueva forma de ver el mundo.
Si
de precios se trata, los productos Apple nunca están en oferta; es mas. están
únicamente en tiendas Apple y distribuidores autorizados. Incrementar el precio
en lugar de hacerle perder una cuota de mercado lo incrementa.
Un
estilo de vida y una experiencia hace una buena estrategia generando amor por
la marca y que ella hable por sí sola, reduciendo los gastos en publicidad ya
que los consumidores se encargan de recomendar los productos Apple.
Los
ejemplos claros de ésta estrategia están acá:
·
La gente hace fila para comprar un iPhone nuevo o
inclusive, realiza una reserva durante los primeros días del lanzamiento como si
vendieran entradas para el concierto de una estrella del rock o de una
final de Champions League.
·
Las Apple Stores se han convertido en visitas
obligatorias para muchos turistas cuando llegan a una ciudad desconocida.
Los
productos Apple no son estáticos, cambian constantemente con el fin de
incrementar las ventas y que su público tenga la expectativa de comprarlos
luego del lanzamiento.
Todo
esto hace que en la población se genere un prejuicio de las personas que usan
productos Apple tienen cierto poder adquisitivo.
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